bdjae — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "bdjae" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://bdjae.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবা, সরঞ্জাম ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bdjae প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করা যায়।
• "পরিষেবা" — bdjae দ্বারা প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ।
• "বোনাস" — bdjae কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত মূল্য, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল অফার।
• "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক রাখা যে কোনো পরিমাণ অর্থ।

এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "bdjae" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়।

bdjae প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সত্য হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য bdjae দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bdjae ব্যবহার করতে অযোগ্য:

• ২১ বছরের কম বয়সী যে কোনো ব্যক্তি।
• যে কোনো দেশের নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ ব্যক্তি।
• বর্তমানে স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত ব্যক্তি।
• bdjae পরিচালকদের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত ব্যক্তি যেমন কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়।

বয়স যাচাইয়ের জন্য bdjae যে কোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল জব্দ করা হবে।

bdjae প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমা (Deposit) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (bKash/Nagad) এবং ৳২০০ (Rocket/ব্যাংক)।
• সর্বোচ্চ একক জমা ৳৫০,০০০ পর্যন্ত হতে পারে (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৩০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন ৳২,০০,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: bKash/Nagad-এর ক্ষেত্রে ১৫-৩০ মিনিট, ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২৪ ঘণ্টা।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার bdjae রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• bdjae সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

bdjae বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীরা স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট/ডিভাইস/ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
• Wagering Requirement: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২৫x-৪০x)। প্রতিটি বোনাসের আলাদা নিয়ম থাকতে পারে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত রাখা যাবে (নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• bdjae যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার সন্দেহে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

bdjae প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। ফলাফল পরিবর্তনের কোনো সুযোগ নেই।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, বাজিটি সক্রিয় থাকবে এবং গেমের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে bdjae সেই বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট খেলার নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং সেগুলো পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়।
• একই ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরলে সকল জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রদর্শনীর ভুলের কারণে সৃষ্ট কোনো ভুল অডস বা পেআউটের জন্য bdjae দায়ী নয়। এ ধরনের ক্ষেত্রে সঠিক মূল্য প্রদান করা হবে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যে কোনো প্রচেষ্টা।
• কারচুপি ও জালিয়াতি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যে কোনো প্রচেষ্টা, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের শর্ত লঙ্ঘন করে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং বা বেটিং।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে বা বাইপাস করে প্রবেশের প্রচেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দিয়ে ব্যবহার করানো।

bdjae নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে যে কোনো আর্থিক ক্ষতি, হার বা হতাশা।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা শর্তাবলী না পড়ার কারণে সৃষ্ট যে কোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• ফোর্স মেজেউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা বন্ধ।

bdjae-এর মোট দায় কোনো অবস্থায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত কারণে bdjae যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, তদন্তের পর বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যে কোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সকল বৈধ তহবিল ফেরত প্রদান করা হবে।

bdjae ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

bdjae যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল বা ইন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল উত্তোলনের অধিকার রাখেন।
• সর্বশেষ হালনাগাদ করা তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর প্রদান করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।